Cena opravy

Výšku ceny za opravu, určujú hlavne dve zložky:
- zložitosť opravy (časová náročnosť)
- náhradný diel (súčiastky)
Keďže nemôžem dopredu vedieť príčinu chyby vášho prístroja, neviem určiť čas opravy, ani náhradný diel (súčiastku), ktorý (ú) treba vymeniť. S tohto dôvodu, nemôžem ani pri najlepšej vôli určiť presnú cenu opravy dopredu.
Preto mi prosím nedávajte otázky ako (nepíšte e-maily typu): "Mám taký a taký prístroj a nefunguje mi na ňom to a to. Dá sa to opraviť? A koľko by stála oprava?" Sami uznajte, že v tomto prípade, určiť dopredu cenu opravy, je strieľanie do vetra (ale keby som mal krištáľovú guľu ...?).
Takže stručne popíšem, ako to u mňa, so stanovením ceny za opravu, funguje.
Pri prijatí zariadenia do opravy, môžem urobiť odhad ceny. Jedná sa však o veľmi hrubý odhad. Po diagnostikovaní zariadenia (až keď zistím príčinu chyby), budem zákazníka informovať (telefonicky, e-mailom) o presnej celkovej cene* za opravu.
Ak je cena opravy vysoká - oprava nerentabilná**, tak sa zariadenie neopravuje. Diagnostika je v tomto prípade zdarma. Zákazník si prístroj zoberie v pôvodnom stave, nezmontovaný. Nič neplatí ***.
Ak chce zákazník vedieť, čo je v zariadení chybné, platí poplatok za diagnostiku.
Príklad ceny opravy v záložke: "Úvod - Ako opravujem".
Cena poplatku za diagnostiku:*** 15€ ±5€ (záleží na zložitosti zariadenia).
U všetkých opravovaných zariadení je cena za jednu hodinu servisného výkonu: 12,5 €/h
Minimálna cena uskutočnenej opravy (aj drobnosti): 15€ !
Ak zistím predchádzajúci, neodborný zásah do prístroja, cena za opravu sa zvyšuje alebo môžem opravu úplne odmietnuť!
Minimálna cena opravy:****
TV LCD-LED-CCFL do 29" (74cm): 30€
TV LCD-LED-CCFL od 32-50" (82-127cm): 40€
TV LCD-LED-CCFL od 55" a viac (140cm): 60€
TV PDP (plazma): 60€
TV CRT: 20€
Monitor PC: 20€
HiFi veža: 35€
Rádio: 20€
Receiver: 30€
Nf zosilňovač: 30€
Magnetofón: 30€
Gramofón: 35€
Videorekordér: 30€
CD, DVD: 35€
Sat.prijímač, DBV-T príjímač: 25€
Mikrovlnná rúra: 30€
Indukčná varná platňa: 50€
Skladné: 1€/deň (po 30-tich dňoch nevyzdvihnutia prístroja odo dňa oznámenia ukončenia opravy).
Nie som platca DPH.
*- Výšku ceny za opravu môže ovplyvniť aj nedostatočný alebo nepresný popis chyby zariadenia zákazníkom.
Ak zistím predchádzajúci neodborný zásah do prístroja, opravu môžem aj odmietnuť.
** - Cena za opravu je rentabilná ak nepresiahne polovicu ceny, parametrami podobného, nového prístroja.
***- Ak nadobudnem dojem, že zákazník zneužíva diagnostiku prístroja zdarma, len na zisťovanie, čo sa ešte oplatí opraviť a čo nie (zberač vyhodených vecí, ktorý väčšinu diagnostikovaných prístrojov nedá opraviť), tak za diagnostiku účtujem poplatok.
Poplatok sa účtuje aj v prípade, ak cena za opravu je evidentne rentabilná (napr.pätina ceny). Príklad- cena parametrami podobného, nového TV 300€ a cena opravy 60€.
Poplatok sa účtuje aj v prípade, ak bol zákazník vopred informovaný o nerentabilnosti opravy a napriek tomu chcel presne naceniť opravu (diagnostikovať zariadenie). Napr. výmena displeja LCD na TV.
****- Minimálna cena opravy je cena za opravu, ktorá nepresiahne časový rámec, určený k jednoduchšej oprave alebo nie je nutné použiť (kúpiť) drahší-e náhradný(é) diel(y).
Prečítajte si aj "Úvod - Ako opravujem".